Twój koszyk
translation missing: pl.general.icons.icon_title

Zwroty

Zakupiony towar możesz zwrócić do 14 dni od daty dostawy zamówienia.

W celu dokonania zwrotu zakupionej przez Ciebie rzeczy postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

  1. Napisz do nas maila na adres: sklep@kpodonou.com z informacją, iż chcesz dokonać zwrotu. Opisz nam co chcesz zwrócić i jaki jest powód Twojego zwrotu, a my skontaktujemy się z Tobą. 
  1. Na terenie Polski nasz kurier odbierze od Ciebie przesyłkę na nasz koszt. Poza terytorium Polski koszt usługi kurierskiej pokrywany jest przez Ciebie. O przybyciu kuriera zostaniesz poinformowany SMS-em na podany przez Ciebie numer telefonu przy składaniu zamówienia i w odpowiedzi na Twojego maila, którego do nas napiszesz.  

Adres zwrotu: 
HARMONY PATH Sp. z o.o. / KPODONOU
ul. Leona Kruczkowskiego 12 m 21
00-380 Warszawa
Telefon: +48 665 555 740

  1. Przed zapakowaniem paczki upewnij się, że zwracany towar nie nosi żadnych śladów użytkowania lub uszkodzeń, a także zawiera oryginalne metki i opakowanie. W paczce umieść dowód zakupu (paragon/fakturę).
  1. Dodatkowo proponujemy wypełnienie formularza zwrotu (wzór znajdziesz poniżej) i umieszczenie go w paczce. Usprawni to procedurę zwrotu.
  1. Po otrzymaniu zwracanego przez Ciebie towaru dokonamy zwrotu całej kwoty tą samą metodą, która została wybrana przy złożeniu zamówienia.

 

POBIERZ WZÓR FORMULARZA ZWROTU